شروط الخدمة
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في IEMMA! نحن ملتزمون بتقديم منتجات تجميل استثنائية وتجربة تسوق سلسة وموثوقة. تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامك لموقعنا الإلكتروني (“الموقع”)، والمشتريات، والتفاعلات مع خدماتنا.
من خلال استخدام هذا الموقع، توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى التوقف عن استخدام الموقع على الفور.
1. الاتفاق القانوني
تشكل هذه الشروط اتفاقًا ملزمًا قانونيًا بينك (“المستخدم” أو “العميل”) وIEMMA، شركة مسجلة في منطقة الميدان الحرة، الإمارات العربية المتحدة (UAE).
2. نطاق التطبيق
تنطبق هذه الشروط على:
جميع الزوار والمستخدمين لموقع IEMMA.
جميع المنتجات والخدمات والمحتوى المقدم عبر الموقع.
أي اتصالات أو معاملات أو تفاعلات مع IEMMA.
من خلال استخدام الموقع، تؤكد أنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الامتثال لهذه الشروط.
3. الأهلية
لاستخدام الموقع، يجب عليك:
يجب أن تكون على الأقل 18 عامًا أو السن القانوني للبلوغ في ولايتك.
امتلك القدرة القانونية للدخول في عقود ملزمة.
قدم معلومات دقيقة وكاملة عند الطلب.
يمكن للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا استخدام الموقع فقط تحت إشراف الوالدين أو الوصي.
4. شروط المتجر عبر الإنترنت
باستخدام موقعنا:
تؤكد أنك تستوفي متطلبات العمر والقانون.
أنت توافق على عدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو لنقل البرمجيات الضارة، الفيروسات، أو الشيفرات الضارة.
قد تؤدي الانتهاكات إلى إنهاء وصولك.
5. تحقق OTP (كلمة المرور لمرة واحدة)
تتطلب جميع المشتريات على IEMMA تحقق OTP لأغراض الأمان. يتم إرسال OTPs إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المسجل. من مسؤوليتك التأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك دقيقة ومتاحة.
6. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
تكون التغييرات سارية عند نشرها على الموقع، مع “تاريخ السريان” المحدث المعروض.
يعتبر الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات قبولًا.
7. المنتجات والخدمات
أ. أوصاف المنتجات
نسعى لتحقيق الدقة في جميع قوائم المنتجات. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون الأوصاف، الصور، أو المحتوى الآخر دائمًا كاملة أو خالية من الأخطاء.
إذا كان المنتج ليس كما هو موصوف، يمكنك إرجاعه وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
ب. التوافر
جميع العناصر تخضع للتوافر.
نحتفظ بالحق في تحديد الكميات، وإيقاف العناصر، أو إلغاء الطلبات حسب تقديرنا.
ج. الاستخدام العالمي
أنت مسؤول عن ضمان أن المنتجات قانونية ومناسبة للاستخدام في بلدك.
8. دقة المعلومات
نهدف إلى تقديم معلومات دقيقة ومحدثة على موقعنا ولكن:
قد تحدث أخطاء، بما في ذلك الأخطاء المطبعية أو عدم دقة الأسعار.
نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء، وإلغاء الطلبات المتأثرة، أو مراجعة المحتوى دون إشعار.
المحتوى التاريخي مقدم للرجوع إليه وقد لا يكون محدثًا.
أنت مسؤول عن مراقبة التغييرات في موقعنا.
9. التسعير والدفع
أ. التسعير
تُدرج الأسعار بالعملة التي اخترتها وقد تتغير دون إشعار.
الرسوم الجمركية، ورسوم الجمارك، والضرائب هي مسؤولية العميل.
ب. طرق الدفع
طرق الدفع المقبولة مدرجة عند الخروج.
من خلال تقديم الدفع، فإنك تفوض IEMMA أو معالجي الدفع التابعين لها بخصم المبلغ من حسابك.
ج. المعاملات الفاشلة
لن تتم معالجة الطلبات إذا فشلت عملية الدفع.
IEMMA غير مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن فشل المدفوعات.
د. منع الاحتيال
استخدم طرق الدفع الخاصة بك فقط.
أنت مسؤول عن الاعتراض على الرسوم غير المصرح بها مع مصرفك.
10. الطلبات والقبول
تقديم الطلب: تقديم الطلب هو عرض للشراء.
تأكيد الطلب: ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني. هذا لا يضمن قبول الطلب.
حق الإلغاء: يمكن إلغاء الطلبات بسبب عدم توفر المنتج، أخطاء في التسعير، أو اشتباه في الاحتيال.
11. الشحن والتسليم
الشحن متاح للمناطق المحددة المعروضة عند الدفع.
أوقات التسليم هي تقديرات وليست ضمانات.
تأخيرات الجمارك والرسوم هي مسؤولية العميل.
خطر الفقد ينتقل إليك عند التسليم.
IEMMA غير مسؤولة عن الطرود المفقودة بسبب عناوين غير صحيحة.
راجع سياسة الشحن لمزيد من التفاصيل.
12. الإرجاع، الاسترداد والإلغاءات
يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد للحصول على معلومات مفصلة.
13. الأنشطة المحظورة
أنت توافق على عدم:
إلحاق الضرر أو تعطيل أداء الموقع.
نشر أو مشاركة محتوى غير قانوني أو مسيء.
استغلال العروض الترويجية أو القيام بأنشطة احتيالية.
14. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، شعارات، أكواد، إلخ) هي ملك لـ IEMMA أو المرخصين لها.
لا تقم بإعادة إنتاج أو توزيع المحتوى دون إذن كتابي.
15. تحديد المسؤولية
يتم تقديم الموقع "كما هو"، دون أي ضمانات من أي نوع.
تقتصر مسؤولية IEMMA على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج.
نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية.
16. التعويض
توافق على تعويض وحماية IEMMA وشركاتها التابعة، والمسؤولين، والمديرين، والموظفين، والوكلاء، والشركاء من أي مطالبات أو مسؤوليات تنشأ عن:
استخدامك للموقع.
خرقك لهذه الشروط.
انتهاكك للقوانين المعمول بها أو حقوق الأطراف الثالثة.
17. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين منطقة ميدان الحرة، الإمارات العربية المتحدة.
سيتم حل النزاعات في محاكم منطقة ميدان الحرة.
وفقًا لتقديرنا، قد نختار التحكيم الملزم بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة.
18. قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي جزء من هذه الشروط غير صالح، ستظل الأحكام المتبقية سارية بالكامل.
19. القوة القاهرة
نحن غير مسؤولين عن التأخيرات أو الإخفاقات الناجمة عن أحداث خارجة عن إرادتنا، مثل الكوارث الطبيعية، أو النزاعات العمالية، أو انقطاع الإنترنت.
20. اتصل بنا
لأي أسئلة أو استفسارات تتعلق بهذه الشروط:
البريد الإلكتروني: info@iemma.store
الهاتف: 971507617178+